В салоне стали обманывать при расчете за услугу.
Посещаю несколько лет салон на юго-западе и являюсь постоянным клиентом. Последний раз при посещении делала чистку спины и пилинг, что и делала ранее и знаю цены на услугу. По факту оказанной процедуры, при расчете администратор Екатерина пыталась обмануть и взять двойную плану за пилинг в размере 190 рублей, мотивиру это тем, что площадь спины большая (не у меня, а в сравнении с лицом :)) и они берут 2-ой тариф. В прайсе салона есть только одна услуга за пилинг Джесснера и одна цена на нее - 95 рублей. Там не указано это стоимость за пилинг лица или спины, только наименовании услуги и стоимость. При этом ранее посещая салон и делая точно такую же процедуру - пилинг спины, ранее стоимость была 95. Прайс не менялся, просто либо администратор решила заработать либо сделала это в сговоре с руководством салона. Доводы относительно прайса и предыдущих расчетов по услуге были убедительны, и после звонка директору салона меня рассчитали по прайсу, хотя пришлось потратить на разбирательства 15 минут, доказывая, что ты «не верблюд». Мастер Екатерина, кто делала услугу умничка, к ней вопросов нет. Но подход к обслуживанию и обман на ровном месте считаю вопиющим. Почему клиент должен тратить свое время и отбиваться от обмана?
До решения ситуации администратор предложила оплатить 280 рублей (190 пилинг и 90 чистка), а если я не согласна с ценой, написать на почту директору :)
В таком случае могу предложить оплатить меньше вам, а если вы не согласны напишите мне на почту, возможно я вам оплачу в следующий раз)! Видимо развод для людей, кто не может возразить и не знает закона. Будьте аккуратны. Своего постоянного клиента этой историей вы потеряли.
Хожу на массаж в филиале на Петровщине.В первый же сеанс выдали два грязных полотенца полностью пропитанных массадным маслом. В последующие лва сеанса все аналогично. На просьбу выдать чистое полотенце руководство не реагирует. На следующий сеанс пришла как в поликлинике уже со своим чистым полотенцем . Причем девушка передо мной также была со своим полотенцем. Если бы не подаренный абонемент, не пришла бы сюда уже после первого сеанса. Это элементарное несоблюдение гигиенических норм, да еще и за деньги.
Юлия сделала отличный маникюр, ровные красивые ногти, гель-лаком покрыла ,очень аккуратно обработала кутикулу. Идеально для меня. Спасибо. Цена по Сливкам огонь 36,5 р с дизайном на трех ногтях и со снятием.
Приду еще однозначно!
ОТЗЫВЫ САЛОНЫ КРАСОТЫ